通知が届かない・通知の種類
TERACHA Club の通知が届かない場合は、端末の設定で通知が許可されているか、「設定 → 通知設定」で通知の種類がオンになっているかを確認してください。チーム・組織の担当者には、ログイン中のカテゴリの分のみ通知されます。
確認すること
- 端末の設定で、TERACHA Club の通知が許可されているか。登録直後の画面で「後で設定する」を選択した場合は、端末の設定から通知をオンにしてください。
- 「設定 → 通知設定」で、受け取る通知の種類がオンになっているか。
- チーム・組織の担当者の場合：ログイン中のカテゴリか。別カテゴリを閲覧中の場合、そのカテゴリの通知は届きません。
- 家族のアカウントの場合：「設定 → 家族のアカウント」で、その端末にそのアカウントの通知がオンになっているか。
選択できる通知（チーム・組織の担当者）
- 応募の受信・試合の確定
- フォロー中のチームの募集
- トーク
- 予定への質問・欠席の連絡
- 週の初めに今週の予定をまとめて通知
選択できる通知（選手・保護者）
- 予定の追加・変更・中止
- チームからの連絡
- 予定への質問・連絡
- 前日の夕方に翌日の予定を通知
- 週の初めに今週の予定をまとめて通知
選択できる通知（業者）
- トーク
- 取引先チームの予定の追加・変更
「お知らせ」とトーク
- 通知の一覧は、ベルのボタンから開く「お知らせ」で確認できます。
- トークの新着は「お知らせ」には表示されず、「トーク」に未読の数が表示されます。
補足：応募・トークの通知は、そのアカウントでログイン中のすべての端末に通知されます。
よくある質問
Q. 別カテゴリの通知も受け取れますか？
A. チーム・組織の担当者は、ログイン中のカテゴリの分のみ通知されます。別カテゴリの通知を受け取るには、そのカテゴリのアカウントでログインします。