解約・アカウントの削除
TERACHA Club の利用は、いつでも解約できます。解約後もチームページと記録は90日間保持され、再開すると続きから利用できます。アカウントの削除は、設定の「アカウントを削除」から行えます。
解約
利用の解約は、いつでも行えます。解約の操作は「お支払い・領収書」で行います。
解約後の扱い
- 無料期間または請求済みの期間の終了日までは、引き続き利用できます。
- 期間の終了後は、募集・応募・トークが利用できなくなります。
- チームページと記録は90日間保持され、再開すると続きから利用できます。削除の7日前に通知されます。
- 次回請求日の前日までに解約した場合、以降の請求は発生しません。
解約の取り消し
利用期限までは、解約を取り消せます。
アカウントの削除
- 設定の「アカウントを削除」から、アカウントを削除できます。チームページ・予定・トーク・記録がすべて削除され、元に戻せません。
- 一時的に利用を停止する場合は、アカウントの削除ではなく解約をおすすめします。
補足:解約・アカウントの削除は、カテゴリ(学年)ごとに行います。
よくある質問
Q. 解約するとデータは削除されますか?
A. すぐには削除されません。チームページと記録は解約後90日間保持され、再開すると続きから利用できます。
Q. 選手・保護者のアカウントにも解約はありますか?
A. ありません。チームの利用をやめる場合は、設定の「このチームから退出」を選択します。アカウント自体は、設定の「アカウントを削除」から削除できます。